Dropshipping é um modelo de logística em que a empresa atua como um intermediário entre o consumidor e o fornecedor. O lojista recebe o pedido, gerencia o pagamento e repassa a ordem de compra ao fornecedor, que será o responsável por preparar e enviar a mercadoria ao cliente final.
Se você está pensando em criar uma loja virtual, mas tem pouco capital para investir em estoque ou não sabe se terá tempo suficiente para administrar as entregas dos produtos, saber o que é dropshipping e como funciona pode ser a solução para os seus problemas.
Muitas pessoas ainda pensam que dropshipping é crime ou que essa modalidade de venda virtual não funciona tão bem no Brasil como em outros países. No entanto, esses são mitos que precisam ser combatidos. E é por isso que elaboramos este conteúdo.
A seguir, descubra tudo sobre dropshipping: o que é, quais são suas vantagens e desvantagens, como fazer dropshipping, por onde começar e muito mais!
O que é drophispping?
Dropshipping é um modelo logístico em que o lojista recebe o pedido do cliente em sua loja virtual e repassa a ordem de compra ao fornecedor, que será o único responsável por providenciar o produto e enviá-lo ao consumidor. Esse processo pode acontecer nacional ou internacionalmente.
Logo, o lojista trabalha sem estoque, sendo somente um intermediário no processo de compra. Todas as questões relacionadas à entrega — desde a embalagem até o produto chegar à casa do cliente — são responsabilidades do fornecedor.
O que é dropshipping nacional?
Dropshipping nacional, como o próprio nome indica, é o dropshipping feito com a ajuda de fornecedores brasileiros, sem a necessidade de fazer a importação de mercadorias.
Diferentemente do modelo internacional, que se popularizou com fornecedores chineses — como o AliExpress e o Alibaba — os distribuidores de dropshipping nacional possibilitam transações em reais.
Esse tipo de dropshipping realizado dentro do Brasil é livre de taxas alfandegárias. Além disso, os tributos e notas fiscais seguem apenas os regimentos brasileiros, o que reduz ainda mais os custos das transações.
Como funciona o dropshipping?
Depois de entender o que é dropshipping, é preciso entender como esse processo funciona. Veja:
O cliente faz o pedido online em sua loja virtual, escolhendo os produtos de acordo com o catálogo de itens do fornecedor que você disponibiliza;
Você, como lojista, envia os pedidos e as ordens de compra do consumidor para o fornecedor, que irá faturar as encomendas;
O fornecedor realiza as entregas diretamente aos clientes que fizeram seus pedidos no e-commerce.
Veja como funciona o processo em detalhes:
O cliente faz o pedido online,
Tudo começa quando o cliente acessa a loja de dropshipping e tem acesso às mercadorias disponibilizadas por ali. Esse catálogo de produtos, na realidade, é enviado pelo fornecedor previamente ao lojista, levando em consideração dois fatores principais: a logística de distribuição e o estoque disponível.
O primeiro diz respeito à capacidade do fornecedor de realizar a entrega nacional ou internacionalmente, de acordo com as necessidades do vendedor. Já o segundo, é referente à quantidade de produtos que ainda existem no estoque.
Nessa etapa, é muito importante manter um bom alinhamento entre lojista e fornecedor para evitar que a experiência de compra do usuário seja prejudicada. Ou seja, que um cliente compre um produto que não está mais disponível no estoque do fornecedor, por exemplo.
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Você repassa o pedido ao fornecedor
Após o pedido ser realizado pelo cliente, o lojista faz a aprovação do pagamento e, em seguida, encaminha a ordem de compra para o fornecedor.
Esta segunda etapa é um acordo firmado somente entre vendedor e fornecedor do produto. Portanto, o cliente, além de nem precisar ter conhecimento sobre o que é dropshipping, não deve ser afetado por esse processo.
Assim, o processo de compra flui naturalmente, como qualquer outra venda feita pela internet.
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O fornecedor separa e envia o produto
Por fim, a última etapa de como funciona o dropshipping é quando o fornecedor se torna o único responsável por fazer a entrega do produto, desde a embalagem para e-commerce ao transporte que levará a encomenda até a casa do consumidor.
Ou seja, nesta última etapa, o único trabalho do lojista é pegar, com o fornecedor, o código de rastreamento da transportadora e disponibilizá-lo ao cliente, por e-mail ou dentro do próprio e-commerce, para que o mesmo acompanhe o status da entrega do seu pedido.
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Quais são as vantagens do dropshipping?
Agora que você já sabe o que é dropshipping, como funciona e de que forma é possível encontrar fornecedores, conheça as cinco principais vantagens dessa operação:
Redução de custos
Como já mencionado, esse modelo de negócio não exige o gerenciamento de estoque. Isso reduz grande parte dos investimentos iniciais para adquirir mercadorias, alugar um espaço para armazená-las, mão de obra para fazer o endereçamento de estoque e muitos outros.
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Variedade de artigos
Os fornecedores de dropshipping costumam disponibilizar produtos correlatos (vender tênis e meias, por exemplo), facilitando a venda de diferentes categorias de um mesmo segmento. Como o estoque não é responsabilidade do vendedor, fica mais fácil oferecer ao cliente um catálogoRolo Facial de Gelo com maior variedade de itens.
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